深圳博時(shí)特科技有限公司
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旅館酒店人證識別訪(fǎng)客機
項目背景
為有效解決住客身份證照片與本人實(shí)際年齡、相貌存在誤差、冒用他人身份證件住宿等問(wèn)題,確保旅客信息真實(shí),規范旅館業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序,提高旅館業(yè)治安防范水平,現在全國大部分城市的公安部門(mén)都有下文要求在城市旅館業(yè)治安管理信息系統(簡(jiǎn)稱(chēng)“旅業(yè)系統”)中增設人臉識別功能。人臉識別系統在旅館業(yè)的應用,是為提高所有旅館(包括家庭旅館和民宿)對旅客真實(shí)身份信息的查驗能力。充分應用系統人臉識別功能辦理實(shí)名登記,及時(shí)采集、上傳旅客身份信息和住宿信息。
當前,用于客人入住身份核驗、登記的人證識別機已然成為各地酒店、賓館、民宿等旅館行業(yè)的必備智能終端。通過(guò)人證識別設備的應用,入住客人可以精準實(shí)現人臉識別,身份證件核驗,確保入住人員的身份信息的真實(shí)性,為了加強旅館業(yè)的聯(lián)防聯(lián)控,旅館業(yè)人證識別訪(fǎng)客機直接聯(lián)網(wǎng)當地公安系統,片區公安可以通過(guò)聯(lián)網(wǎng)信息有效掌握各旅館入住客人信息,可以有效打擊傳統手寫(xiě)模式容易造成的住客仿冒假冒身份信息入住,打擊違法、嫌疑人員利用酒店、賓館、旅社、民宿等場(chǎng)所進(jìn)行窩藏、犯罪的行為,有效提高當地社區治安防范能力。
本次博時(shí)特科技接洽的客戶(hù)來(lái)自于美麗的山城重慶,客戶(hù)的需求就是想采購人證識別訪(fǎng)客機應用在當地的旅館業(yè)使用。由于旅館業(yè)的前臺工作的特殊性,需要7*24小時(shí)值班,及時(shí)滿(mǎn)足顧客開(kāi)房或退房需求,而用于客人開(kāi)房登記的人臉識別設備也是需要7*24小時(shí)運行工作的,這樣一來(lái)對設備的穩定性就有很高的要求??蛻?hù)表述項目涉及到多方面,需要找一家對設備品質(zhì)把控嚴格,不良率低,有整機生產(chǎn)能力,且有國家強制性產(chǎn)品3C認證,而且需要在限期時(shí)間內滿(mǎn)足交付的源頭工廠(chǎng)。
客戶(hù)在跟眾多做人臉識別產(chǎn)品的廠(chǎng)家接洽了解后都不滿(mǎn)意,苦苦找了一大圈后經(jīng)過(guò)一個(gè)行業(yè)朋友介紹找到我司,于是這單來(lái)自山城的合作正式拉開(kāi)了序幕。
旅館酒店人證識別訪(fǎng)客機
項目面臨的挑戰
1、客戶(hù)對接人對項目所需求的人證識別產(chǎn)品的具體配置需求不明確,比如設備是需要配置單屏還是雙屏機?設備的屏幕尺寸大小是多少?是否需要OCR拍照功能等;
2、公司現有產(chǎn)品沒(méi)有可以滿(mǎn)足客戶(hù)當前的需求,涉及到需要重新開(kāi)?;蛘吒哪?;
3、客戶(hù)需要的交期比較急,必須在30天內完成交付。正常情況下,產(chǎn)品的交付期為35天。而且在當時(shí)產(chǎn)品模型定義不明朗的情況下,較難滿(mǎn)足客戶(hù)的交付需求。
博時(shí)特科技解決方案
1、經(jīng)過(guò)詳細的溝通對接后,針對客戶(hù)產(chǎn)品的使用場(chǎng)景和需求,協(xié)助客戶(hù)制定設備應用解決方案。確定最終用于客戶(hù)項目旅館業(yè)人證識別產(chǎn)品配置18.5寸單屏,配置雙目攝像頭,內置身份證讀卡器,白色機身。
2、準備主板,攝像頭,屏幕等物料搭建一套硬件平臺先給到客戶(hù)用來(lái)軟件適配,確定硬件方案的可信性。
3、因為此次項目的難點(diǎn)在于產(chǎn)品外觀(guān)的定義:一是產(chǎn)品外觀(guān)形態(tài)待確定,二是模具設計生產(chǎn)周期長(cháng)達30天。公司項目部立即組織結構部、采購部等召開(kāi)開(kāi)模方案討論會(huì ),通過(guò)幾個(gè)部門(mén)的共同協(xié)商確定方案,先加班加點(diǎn)通過(guò)手板打樣一套外殼寄給客戶(hù)確認外觀(guān)??蛻?hù)收到樣機外殼后非常滿(mǎn)意,最終確定產(chǎn)品外殼方案,正式進(jìn)入整機量產(chǎn)。
客戶(hù)價(jià)值
通過(guò)博時(shí)特科技銷(xiāo)售、研發(fā)、采購、生產(chǎn)等部門(mén)人員齊心協(xié)力,為客戶(hù)定義產(chǎn)品需求,確定產(chǎn)品具體配置,到客戶(hù)樣機驗收,直至正式進(jìn)入大貨量產(chǎn),客戶(hù)在這個(gè)過(guò)程感覺(jué)到了博時(shí)特科技項目組人員的負責和嚴謹,項目合作中讓客戶(hù)沒(méi)有后顧之憂(yōu)。F1852人證識別訪(fǎng)客機的出爐及交付完全滿(mǎn)足客戶(hù)項目需求,為客戶(hù)節省了時(shí)間,也節約了成本(在客戶(hù)要求的交期內完成訂單交付,沒(méi)有影響客戶(hù)的設備推廣計劃);設備使用過(guò)程中運行良好,沒(méi)有產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,贏(yíng)得終端市場(chǎng)的認可和信賴(lài),為客戶(hù)后續的市場(chǎng)開(kāi)拓和占有率提供了有力的保障。
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